“好冷，又开了空调吗？”后排的金子缩脖子环顾。
张小南微怔，原来不是错觉。
白日梦则心有余悸，“是不是客人又想过来？”
“大家别慌，是我这来了客人。”他诧异其他人隔一段距离也觉冷，看来【心有蔷薇】非比寻常。
“亲，你好。”他规规矩矩地回复，打算先试探一番。
打字的时候键盘冰凉似雪，敲得他指头又凉又麻。而刚发送，厅里缭绕一股深入骨髓的寒意。
连旁边的霍子川也打冷颤。
忽而二楼传来急匆匆的脚步声，是老板快步跑下来，暂时看不见吊着的脑袋什么表情。
“是不是巨婴又来了？”老板语气急促夹慌乱。
众人面面相觑。
“是叫‘心有蔷薇’的家伙！”
张小南弱弱地举手，“它刚刚来找我咨询。”
老板一阵风似的，大步流星跨来盯张小南的电脑屏幕。
他悄然观察老板的倒转的脸，竟见其表情凝重又慌张。
不但如此，眼神还透出害怕。
张小南直觉认为不能顺利下班，立个毛线flag！
“它又来了。”老板的语气充满无力感。“它住在附近，隔三差五来咨询烦恼。如果回答不合它意，它不但找过来还残杀在场的员工泄愤，至今还没有客服令它满意。哎，所以解忧杂货店经常招人。”
金子和白日梦瞬间腿软。
老板沉重的手搭上电脑屏幕，屏幕抖了抖。“你是唯一得到五星好评的客服，店的存亡靠你了，小甜甜。”
老板的语气似交待遗言。
不该是老板保护员工吗？张小南腹诽。
“我尽力而为。”
言谈间，屋里阴寒加剧，大家呵出白气。老板吩咐没有客人接待的客服挂机，必要时来帮小甜甜出主意。
有四双眼睛盯着，张小南压力山大。不过他脸皮厚，不介意他们看着自己聊天。
心有蔷薇：“我很烦恼，你愿意听听吗？”
“(^_^)小甜甜乐意倾听每一位顾客的烦忧。”
一发送，张小南的指头几乎冻僵，他急忙搓手回暖。
心有蔷薇：“我是自己住的，周围有很多邻居，但是我依然寂寞，因为邻居都不敢靠近我，认为我外貌凶恶、性格凶残。”
张小南回望老板，后者说的确是这样。
巨婴由婴儿的怨气凝聚而成，怨气重，格外憎恨女人。
“其实邻居长得也不好看，有断头的，有一分为二的，有爆头的，他们凭什么说我外貌丑和凶恶呢？你说是不是？”
后面的白日梦和金子搂着彼此发抖，幸好他们当初没在街上逗留太久。
“对方的字里行间透着孤独和渴望融入环境，你可以从这方面切入，加深了解它。”霍子川适时提醒。
张小南投去感谢的眼神，心里有谱了。
他忍耐按键的冰冷打字：“大家的第一印象来自外貌，因为第一印象不好而排斥的例子太多太多。例如我，生前因为长得阴沉而被其他人疏远，他们认为靠近我会沾晦气。”
他先发送一段试试对方的反应。
“这样说会不会激怒它？”白日梦颤声问。
老板沉吟：“还没有客服试过聊自己的事，先看情况。”
霍子川则沉默地紧盯屏幕，等对方回复。
接着【心有蔷薇】发来一大段：
“为什么大家只看外表呢？尽管我们的外表比较特别，他们为什么不尝试了解一下我们？他们凭什么独断凭什么偏见呢？明明我只想和大家交朋友而已。”
张小南和霍子川眼前一亮，注意到“我们”的字眼，显然对方已经认同张小南是同类。
霍子川略微激动地看向张小南。
“胡说，它已经残杀好几名邻居！”老板愤愤不平。
张小南不明白当中曲折，按照自己的想法回复。
“我倒认为你并不孤独，起码周围有这么多邻居。就算交不上朋友，起码有他们陪着你。”
心有蔷薇：“但他们排斥我，还不如杀光他们算了！”
老板顿现杀气。
张小南不慌不忙：“当这条街剩下你，跟自己住在黑暗的深渊有区别吗？就算你每去一个地方杀掉那里所有居民，你始终孤零零。你早就明白，杀得越多你越孤独。”
那边没有立刻回复。
“它是不是生气了？不应该怂恿它杀……杀同类的。”
老板赞同白日梦的话，忧心忡忡。“万一它真的跑来杀戮，包括我都不是它的对手。小甜甜，你还是客气点别怂恿它。”
张小南一声不吭。
要是安慰有用，以前的客服不用死了。
从对话看出，那家伙虽然很气邻居但其实很单纯，否则早就杀光所有居民。
何况它多次残杀客服，却没杀死老板，证明它不想和邻居闹太僵，打心底希望邻居接纳它。
正因如此，他斗胆戳它的痛点。
“呜哇——呜呜呜呜——”
屋外的远处传来痛哭，伤心欲绝的婴儿哭声令他们心惊胆战，甚至地板振动。
“巨婴那家伙哭了？第一次听见它哭。”老板诧异。
“哭声太大了吧……”金子捂着耳朵嘀咕。
这回真是隔着屏幕也能听见。
“小甜甜快回复它，让它别哭了，不是一般的难听。”
既然老板下命令，张小南连忙打字。
“摸摸蔷薇，哭出来是不是舒服很多？多年来不被理解、因为偏见而排斥，我相信蔷薇能够找到懂自己的朋友。”
“呜呜呜……”
屋外的痛哭变成抽抽搭搭，声音断断续续。
心有蔷薇：“那……那……小甜甜愿不愿意当我的朋友？”
死亡问题，张小南感受到老板的逼视。
“小甜甜，答应它。”
他的内心是崩溃的，老板这是牺牲员工保全小区的节奏？
“小甜甜，为了整条街道和解忧杂货店的存亡，答应它！”
“老板，我这算不算优秀员工？有没有奖励？”张小南回眸一笑。
这个时候不提条件的是傻瓜。
“没问题，只要你稳住巨婴，我把镇店之宝送你。”
“OK。”
他立马回复愿意当它的朋友。
“呜哇！呜呜呜——我有朋友了，呜呜呜！”
没想到这次哭声更加凄厉。